為實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村和社區(qū)服務(wù)“零距離”，當(dāng)前一些村莊給住戶發(fā)放并安裝便民信息服務(wù)卡，小卡片牽系大民生，有效解決信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題，增強(qiáng)了群眾的獲得感。

在新時(shí)代社會(huì)治理體系不斷完善、公共服務(wù)持續(xù)優(yōu)化的背景下，讓居民能便捷、高效地獲取所需信息，已成為衡量基層治理水平的重要標(biāo)尺。而實(shí)施便民信息服務(wù)卡的辦法，正是破解“信息孤島”、打通信息“服務(wù)最后一公里”的創(chuàng)新舉措，不僅體現(xiàn)了以人民為中心的發(fā)展思想，也為鄉(xiāng)村和社區(qū)治理注入了新的活力。

隨著數(shù)字技術(shù)的普及和智能手機(jī)的廣泛應(yīng)用，信息傳播的方式正發(fā)生深刻變革。然而，在廣大鄉(xiāng)村和部分老齡人口較多的社區(qū)中，仍存在“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題。傳統(tǒng)的信息公示、口頭傳達(dá)等方式效率低、覆蓋面窄，難以滿足多元化、個(gè)性化的信息需求。而便民信息服務(wù)卡以二維碼形式整合政務(wù)、醫(yī)療、法律、社保、生活等五大類(lèi)服務(wù)信息，既保留了紙質(zhì)媒介的穩(wěn)定性，又融合了數(shù)字信息的便捷性，成為連接基層政府與居民之間的“信息橋梁”。

便民信息服務(wù)卡的核心價(jià)值在于“便民”二字。它通過(guò)集中、精準(zhǔn)地提供各類(lèi)服務(wù)信息，使居民在面對(duì)政策咨詢(xún)、醫(yī)療救助、法律援助等需求時(shí)，能夠快速找到對(duì)應(yīng)的渠道和資源。這種“一站式”信息整合方式，不僅節(jié)省了居民的時(shí)間和精力，也減輕了基層工作人員的重復(fù)性解釋壓力，提高了信息傳遞和服務(wù)響應(yīng)的效率。更重要的是，這種服務(wù)方式增強(qiáng)了居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和滿意度，是實(shí)現(xiàn)共建共治共享治理格局的重要支撐。

社區(qū)和鄉(xiāng)村是社會(huì)治理的基本單元，也是國(guó)家治理現(xiàn)代化的重要組成部分。便民信息服務(wù)卡的推廣，有助于推動(dòng)社區(qū)治理從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)變，從“粗放式管理”向“精細(xì)化服務(wù)”升級(jí)。通過(guò)定期更新卡片內(nèi)容、收集居民反饋，還能形成“信息發(fā)布—使用反饋—優(yōu)化調(diào)整”的良性循環(huán)機(jī)制，為政策制定和資源配置提供數(shù)據(jù)支撐。在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，這種治理方式的轉(zhuǎn)型，既是技術(shù)賦能的體現(xiàn)，更是治理理念的升華。

發(fā)揮便民信息服務(wù)卡的作用，需要建立健全的配套機(jī)制。應(yīng)由社區(qū)主導(dǎo)統(tǒng)一制作和發(fā)放，確保信息的權(quán)威性和覆蓋面；建立信息更新機(jī)制，確保內(nèi)容的時(shí)效性和準(zhǔn)確性；加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，提升居民的使用意識(shí)和能力；鼓勵(lì)居民參與反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。只有形成多方聯(lián)動(dòng)、協(xié)同推進(jìn)的格局，才能使便民信息服務(wù)卡真正成為居民信賴(lài)的“掌上指南”和“生活助手”。