方寸間的匠心精神
——石樓任國(guó)良夫妻從露天攤“擰”出汽修行業(yè)標(biāo)桿
□ 本報(bào)記者 木二東 通訊員 霍愛蘭
“咚咚鏘！咚咚鏘！”1月3日的石樓縣總工會(huì)演播廳里，鑼鼓聲伴著歡笑聲鬧翻了天。石樓縣國(guó)良汽修廠的“辭舊歲·迎新春”文藝晚會(huì)上，業(yè)務(wù)部姑娘們跳著《蘭花草》，裙擺翩躚；鈑噴部的小伙子們吼著《八方來(lái)財(cái)》，氣勢(shì)震天；員工自編的小品讓臺(tái)下笑出眼淚，職工家屬的孩子們蹦蹦跳跳獻(xiàn)上《馬年大吉》，稚嫩的笑臉把整個(gè)演播廳烘得暖意融融。這場(chǎng)30多人全情參與的年會(huì)，像一扇窗，照見了國(guó)良汽修28年的蝶變，也映照出任國(guó)良與溫元梅夫婦倆以扳手為筆、以歲月為紙書寫的創(chuàng)業(yè)傳奇。
“我們不僅修復(fù)車輛，更守護(hù)著車主的信任與安全?！蹦陼?huì)上，總經(jīng)理任國(guó)良的致辭樸實(shí)無(wú)華。如今的石樓縣國(guó)良汽修廠，早已不是當(dāng)年那個(gè)簡(jiǎn)易的露天修車攤。六千多平方米的廠區(qū)內(nèi)，維修區(qū)、鈑金區(qū)、美容區(qū)等功能分區(qū)明確，配套設(shè)施一應(yīng)俱全，可同時(shí)容納近百輛汽車進(jìn)行維修保養(yǎng)；離石分店的成功運(yùn)營(yíng)讓服務(wù)半徑持續(xù)擴(kuò)大，五十多名員工各司其職，形成了集汽車配件銷售、專業(yè)維修、車身修復(fù)和洗車美容于一體的大型綜合性服務(wù)體系。誰(shuí)能想到，這家如今汽修行業(yè)的標(biāo)桿，最初竟是一對(duì)夫妻在露天地里打拼出來(lái)的。
土路子起步 苦日子熬出甜
今年50歲的任國(guó)良，出身于石樓縣龍交鄉(xiāng)一個(gè)普通農(nóng)民家庭，僅有小學(xué)文化的他，不到十歲就跟著家人放羊、干農(nóng)活，一雙小手早早布滿老繭。二十歲那年，不甘心一輩子困在黃土地里的他，懷揣著對(duì)美好生活的向往走出農(nóng)村，拜師學(xué)起了修車手藝。
“那時(shí)候?qū)W修車，全憑一股不服輸?shù)捻g勁，別人休息我鉆研，別人放棄我堅(jiān)持?！比螄?guó)良回憶著。兩年學(xué)徒生涯里，他白天跟著師傅打下手，臟活累活搶著干，晚上就著昏暗的燈光啃讀維修手冊(cè)，把每一個(gè)零件的構(gòu)造、每一種故障的排查方法都牢記于心，硬生生練就了一手過(guò)硬的修車本領(lǐng)。
1997年，22歲的任國(guó)良下定決心自主創(chuàng)業(yè)。沒有場(chǎng)地，他就在縣城的露天空地上支起簡(jiǎn)易攤子；沒有資金，他東拼西湊購(gòu)置了一套二手工具。妻子溫元梅則成為他創(chuàng)業(yè)路上最堅(jiān)實(shí)的后盾，既是虛心求教的學(xué)徒，也是默契十足的幫手，更是無(wú)微不至的后勤保障。
“那些年真是苦過(guò)來(lái)的，冬天在廢棄車庫(kù)里干活，寒風(fēng)從墻縫里鉆進(jìn)來(lái)，凍得手指僵硬握不住工具，只能哈口氣搓一搓再接著干；夏天在知青磚廠的院子里暴曬，汗水順著脊梁往下淌，工裝濕了又干、干了又濕，結(jié)出一層白堿?！睖卦氛f(shuō)起當(dāng)年的艱辛，眼神中滿是感慨。即便條件如此艱苦，夫妻倆換了好幾次場(chǎng)地，吃盡了常人難以想象的苦頭，卻從未有過(guò)一絲放棄的念頭。
“做人要講誠(chéng)信，修車更要憑良心?！边@是任國(guó)良創(chuàng)業(yè)之初就定下的規(guī)矩。1999年，夫妻倆終于擁有了一間小小的“夫妻店”，雖然店面狹小，但“配件保真、收費(fèi)公道、維修過(guò)硬”的口碑很快在石樓縣城傳開。無(wú)論酷暑寒冬，只要車主有需求，他們隨叫隨到；遇到經(jīng)濟(jì)困難的車主，他們總會(huì)酌情減免費(fèi)用；配件價(jià)格、維修流程始終公開透明，從不玩貓膩。正是這份樸實(shí)無(wú)華的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，讓他們慢慢積累了第一批忠實(shí)客戶，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2009年，夫妻倆籌措資金建廠，企業(yè)規(guī)模實(shí)現(xiàn)第一次質(zhì)的飛躍；2012年，石樓縣國(guó)良汽配有限責(zé)任公司正式成立，標(biāo)志著企業(yè)從“夫妻店”向規(guī)?；髽I(yè)轉(zhuǎn)型。
老手藝升級(jí) 土專家變行業(yè)標(biāo)桿
面對(duì)汽車行業(yè)日新月異的發(fā)展速度，任國(guó)良始終保持著清醒的認(rèn)知：“那時(shí)候最難的是技術(shù)更新，汽車行業(yè)發(fā)展快，我們必須不斷學(xué)習(xí)?！睘榱烁闲袠I(yè)步伐，他們將大部分利潤(rùn)投入技術(shù)升級(jí)，多次邀請(qǐng)全國(guó)汽修行業(yè)技能高手來(lái)廠交流指導(dǎo)，每年派送員工參加專業(yè)培訓(xùn)，積極引入AI數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，讓傳統(tǒng)汽修行業(yè)插上了科技的翅膀。
如今，廠里的AI智能調(diào)度系統(tǒng)優(yōu)化了維修流程，數(shù)據(jù)分析能精準(zhǔn)匹配客戶需求，清華大學(xué)基礎(chǔ)工業(yè)訓(xùn)練中心客座教授闞有波指導(dǎo)的技術(shù)獲客策略更讓企業(yè)煥發(fā)新活力。溫元梅在多年實(shí)踐中積累的銷售經(jīng)驗(yàn)也成為行業(yè)財(cái)富，她專門開設(shè)針對(duì)汽修廠女業(yè)務(wù)員的銷售培訓(xùn)班，憑借實(shí)用的技巧和鮮活的案例，多次被各地邀請(qǐng)授課，將實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地分享給更多同行。
技術(shù)的持續(xù)深耕換來(lái)了行業(yè)的廣泛認(rèn)可。2023年，任國(guó)良夫婦帶領(lǐng)16名員工赴北京參加第七屆中國(guó)汽車診斷師職業(yè)技能競(jìng)賽總決賽，榮獲“突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”；2024年，該廠成功承辦第八屆中國(guó)汽車診斷師大賽山西省海選賽，吸引了全國(guó)15省100余家大型汽修廠及4S店關(guān)注，100余名行業(yè)專家齊聚石樓切磋技藝。作為交通部汽車維修技能大賽裁判長(zhǎng)、中國(guó)汽車維修技術(shù)總監(jiān)俱樂(lè)部創(chuàng)始人的闞有波教授，在實(shí)地考察后對(duì)國(guó)良汽修的技術(shù)實(shí)力給予高度認(rèn)可。
慕名而來(lái)的同行遍布全國(guó)各地，僅去年就有300多家汽修企業(yè)的老板專程到訪，其中20多家企業(yè)在觀摩后，直接派送員工前來(lái)系統(tǒng)學(xué)習(xí)無(wú)膩?zhàn)逾k金和電噴核心技術(shù)。廠里淬煉28年的三大核心技術(shù)更是口碑載道：金軒轅點(diǎn)噴技術(shù)實(shí)現(xiàn)漆面精準(zhǔn)修復(fù)，無(wú)膩?zhàn)訑?shù)據(jù)修復(fù)最大程度保留車輛價(jià)值，專業(yè)噴涂車衣服務(wù)為車主提供全方位防護(hù)，再加上汽車診斷師團(tuán)隊(duì)的精準(zhǔn)診療和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，讓國(guó)良汽修成為石樓車主心中當(dāng)之無(wú)愧的“放心之選”。
企業(yè)發(fā)展壯大的同時(shí)，任國(guó)良夫婦始終堅(jiān)守“與員工共成長(zhǎng)”的理念。如今廠里年薪15萬(wàn)元以上的技術(shù)骨干已有7人，37歲的寧佳龍從普通學(xué)徒成長(zhǎng)為技術(shù)中堅(jiān)，月工資達(dá)12000元。這份成績(jī)的背后，是企業(yè)對(duì)人才的重視與培養(yǎng)，更是任國(guó)良夫婦二十八年如一日的堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng)。
二十八年的創(chuàng)業(yè)歷程讓他們深知，企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展離不開凝聚人心的團(tuán)隊(duì)力量，更離不開堅(jiān)定有力的組織引領(lǐng)。2018年，國(guó)良汽修廠成立黨支部，4名黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，將黨建工作與企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)深度融合。日常工作中，黨員帶頭鉆研技術(shù)、踐行服務(wù)理念；團(tuán)隊(duì)培育上，依托黨建引領(lǐng)搭建成長(zhǎng)平臺(tái)，讓團(tuán)隊(duì)凝聚力持續(xù)增強(qiáng)。每天早上七點(diǎn)半，廠區(qū)內(nèi)都會(huì)響起整齊的跑步聲，員工們自覺參與晨跑，在鍛煉身體的同時(shí)凝聚起強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合力。年會(huì)上“突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”“創(chuàng)新服務(wù)獎(jiǎng)”“勤勉敬業(yè)獎(jiǎng)”的表彰，更讓每一位員工都感受到尊重與認(rèn)可。“這是我參加過(guò)最有歸屬感的年會(huì)！不僅感受到了廠里對(duì)我們工作的認(rèn)可，更深深體會(huì)到了這個(gè)大家庭的溫暖和活力。”一位新員工的心聲，道出了所有國(guó)良人的共同感受。
富了不忘本 做公益回饋鄉(xiāng)鄰
“吃水不忘挖井人，企業(yè)發(fā)展了，就要回饋社會(huì)?！边@是任國(guó)良夫婦常掛在嘴邊的話。在脫貧攻堅(jiān)期間，國(guó)良汽修積極響應(yīng)號(hào)召，優(yōu)先吸納貧困戶就業(yè)，通過(guò)技能培訓(xùn)、崗位適配等方式，成功帶動(dòng)35人實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)增收，被石樓縣人力資源和社會(huì)保障局授予“扶貧車間”牌匾，成為本土企業(yè)助力脫貧攻堅(jiān)的典型代表。
多年來(lái)，企業(yè)的公益腳步從未停歇。2021年5月，攜手百名司機(jī)發(fā)起“遵守交通法規(guī)、致敬石樓交警”警民互動(dòng)活動(dòng)，百輛汽車巡回宣傳文明行車?yán)砟?，成為石樓街頭一道溫暖的風(fēng)景線。每年高考季，10名員工、10輛車組成的愛心車隊(duì)準(zhǔn)時(shí)出發(fā)，免費(fèi)接送考生，用愛心為學(xué)子護(hù)航。逢年過(guò)節(jié)，員工們會(huì)帶著慰問(wèn)品和精彩節(jié)目，走進(jìn)縣敬老院及農(nóng)村貧困家庭，讓溫暖不斷涌動(dòng)。
“尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，為貧困群眾、孤寡老人等送上溫暖和關(guān)懷，是一件特別有意義的事情?！比螄?guó)良的話語(yǔ)樸實(shí)而真摯。從當(dāng)初的夫妻店到如今的行業(yè)標(biāo)桿，任國(guó)良夫婦始終沒有忘記自己的根在農(nóng)村，始終保持著農(nóng)民的淳樸與善良。
舊歲已展千重錦，新年再進(jìn)百尺竿。站在2026年的新起點(diǎn)，回望二十八年創(chuàng)業(yè)路，從露天修車攤到行業(yè)標(biāo)桿，從夫妻同心到團(tuán)隊(duì)奮進(jìn)，從匠心筑夢(mèng)到大愛擔(dān)當(dāng)，任國(guó)良與溫元梅夫婦用一雙巧手、一顆初心，書寫了一段草根逆襲的創(chuàng)業(yè)傳奇。