劉瀟彤是離石區(qū)蓮花社區(qū)主任助理。三年前，大學(xué)畢業(yè)的劉瀟彤，懷揣著忐忑與熱忱走進了社區(qū)。然而，面對陌生的環(huán)境，工作開展遠沒有想象的順暢，剛到時，連與群眾順暢溝通都心生怯意。如今，她已經(jīng)能精準摸清社區(qū)的大小事務(wù)，從一名懵懂的“外來漢”，蛻變成了社區(qū)群眾打心底認可的“貼心人”。

基層工作千頭萬緒、紛繁復(fù)雜，劉瀟彤虛心跟著經(jīng)驗豐富的老村干部學(xué)習(xí)群眾工作方法，掌握與群眾打交道的門道，在接待居民咨詢社會福利與社會保障政策的工作中，她從不推諉敷衍，用心回應(yīng)每一位居民的訴求。三年時光，劉瀟彤從一名對政策一知半解的“小白”，成長為獨當一面的“業(yè)務(wù)能手”。

安全是居民安居樂業(yè)的頭等大事，過去的一年，劉瀟彤始終將安全工作抓在手上、扛在肩上。遇到轄區(qū)內(nèi)自建房摸底排查、消防安全隱患排查等專業(yè)性較強的工作時，便主動向住建、應(yīng)急安全等部門的業(yè)務(wù)骨干請教，結(jié)合本社區(qū)實際牽頭制定排查工作手冊，確保各項工作落到實處、不走過場。在安全隱患排查工作中，她與社區(qū)網(wǎng)格員并肩作戰(zhàn)，逐戶走訪摸排，走遍了轄區(qū)的田間地頭、河道溝渠。劉瀟彤說：“基層工作哪怕再瑣碎細微，只要關(guān)乎村民的安危冷暖，就必須拿出較真碰硬的勁頭抓實抓細?！?/p>

基層工作從無捷徑可走，唯有腳踏實地、真抓實干，才能在實踐磨礪中提升能力、收獲成長。從惠民政策的入戶宣傳、民生實事的落地辦理，到基層治理的主動參與、文明實踐活動的精心組織，每一項任務(wù)都是一次歷練，每一次挑戰(zhàn)都是一次提升。開展消防宣傳時，劉瀟彤摒棄“一刀切”的模式，從最初單一的微信群消息推送，逐步摸索出入戶面對面講解、現(xiàn)場實操演示等更貼合村民需求的宣傳方式，自身的溝通協(xié)調(diào)能力也在這個過程中不斷精進；走訪民情時，她學(xué)會了耐心傾聽群眾心聲、換位思考理解群眾難處，將群眾的操心事、煩心事、揪心事一一記錄在民情筆記上，想方設(shè)法推動解決。

劉瀟彤深切感悟到，基層是淬煉本領(lǐng)最好的“練兵場”，群眾是教會自己成長最好的“老師”。只有敢于擔當作為、勇于攻堅克難，在急難險重任務(wù)中挺身而出、沖鋒在前，才能練就解決實際問題的真本領(lǐng)，真正不負崗位賦予的使命。