本報(bào)訊 （記者 高茜）  “太感謝了！這么冷的天，要是暖氣停一晚，家里老人小孩真扛不住?！?025年11月25晚，柳林縣柳林鎮(zhèn)來(lái)福社區(qū)聯(lián)盛嘉苑小區(qū)2號(hào)樓的居民李小軍家的暖氣管道突然破裂，接到求助電話后，小區(qū)物業(yè)維修人員帶著工具15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，小區(qū)黨支部委員也同步趕來(lái)協(xié)調(diào)，經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)緊急搶修，暖氣終于恢復(fù)供應(yīng)。這場(chǎng)寒冬里的“暖心搶修”，正是來(lái)福社區(qū)黨委推動(dòng)“黨組織+業(yè)委會(huì)+物業(yè)服務(wù)企業(yè)”三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制落地見效的生動(dòng)縮影。

住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，直接關(guān)系居民生活幸福感，更是城市基層治理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。近年來(lái)，柳林鎮(zhèn)黨委以“溫情柳林鎮(zhèn) 共筑幸福家”黨建品牌為抓手，指導(dǎo)來(lái)福社區(qū)黨委以聯(lián)盛嘉苑小區(qū)為試點(diǎn)，通過(guò)建強(qiáng)小區(qū)黨組織、完善三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，讓基層服務(wù)延伸至群眾“家門口”，把治理效能轉(zhuǎn)化為居民看得見、摸得著的民生溫度。

這場(chǎng)緊急搶修的高效落地，背后是三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制的快速響應(yīng)。當(dāng)晚7點(diǎn)多，李小軍家人發(fā)現(xiàn)客廳暖氣片漏水后，第一時(shí)間撥通了小區(qū)黨支部公示的24小時(shí)熱線。接線的工作人員一邊立即聯(lián)系物業(yè)維修隊(duì)，同時(shí)安排住在同樓棟的黨員先上門查看情況。

“以前遇到這種事，得打好幾個(gè)電話，等半天才能有人來(lái)。現(xiàn)在有了黨支部牽頭，反應(yīng)速度比以前快多了?！笨粗S修人員仔細(xì)包裹好修復(fù)的管道，又幫忙擦干地面的積水，李小軍感動(dòng)地不停道謝。

聯(lián)盛嘉苑小區(qū)黨支部成立以來(lái)，始終以“破解民生難題”為核心，選拔政治過(guò)硬、經(jīng)驗(yàn)豐富的退休干部擔(dān)任書記，構(gòu)建“老中青結(jié)合”的組織架構(gòu)。還牽頭成立“小區(qū)議事會(huì)”，定期組織業(yè)委會(huì)、物業(yè)企業(yè)與居民代表面對(duì)面交流。圍繞停車位分配、公共設(shè)施改造、鄰里糾紛調(diào)解等，共商小區(qū)發(fā)展難題、共議服務(wù)提升舉措，將居民的“問(wèn)題清單”轉(zhuǎn)化為部門的“共建項(xiàng)目清單”和群眾的“幸福清單”。去年以來(lái)，小區(qū)黨支部已牽頭召開黨建聯(lián)席會(huì)議8次，累計(jì)收集意見建議13條。

“三聯(lián)機(jī)制”的作用，不止于緊急搶修，更在化解矛盾、持續(xù)提升服務(wù)中發(fā)力。此前，小區(qū)曾因公共空調(diào)管道漏水導(dǎo)致居民家中受損，黨支部第一時(shí)間組織物業(yè)排查隱患，積極協(xié)調(diào)賠償事宜，最終物業(yè)提出減免受損業(yè)主兩年半物業(yè)費(fèi)的方案，既化解了矛盾，還讓居民對(duì)物業(yè)的滿意度提升20個(gè)百分點(diǎn)。夏季高溫時(shí)，三方聯(lián)動(dòng)開展消防安全整治，讓消防通道暢通率從65%躍升至98%；針對(duì)電動(dòng)車充電難題，共同籌措資金安裝智能充電樁，解決居民“充電難”的顧慮……

如今的聯(lián)盛嘉苑小區(qū)，道路干凈整潔，居所溫暖舒適。“三聯(lián)機(jī)制”的實(shí)踐，讓小區(qū)從“沒人管”的糟心事，變成“大家管”的熱乎氣，更升級(jí)為“聯(lián)合管”的新期盼，成為守護(hù)居民生活的“定心丸”。轄區(qū)居民們紛紛感慨：“有黨支部領(lǐng)著，物業(yè)和業(yè)委會(huì)想著我們，不管天多冷，心里都是暖的，這樣的日子越過(guò)越有奔頭！”